به سایت جهازنما خوش آمدید! برای تجربه‌ای راحت و بدون دغدغه در خرید پک‌های جهیزیه، لطفاً شرایط زیر را با دقت مطالعه کنید:

1. **انتخاب 5 قلم کالا ضروری است:** برای تکمیل درخواست جهیزیه، شما باید حداقل 5 قلم از اقلام ضروری شامل یخچال فریزر، ماشین لباس‌شویی، اجاق گاز، جاروبرقی و فرش را انتخاب کنید. این اقلام برای شروع زندگی مشترک حیاتی و ضروری هستند.

2. **انتخاب مابقی کالاها به دلخواه شما:** پس از انتخاب اقلام ضروری، شما می‌توانید از میان سایر کالاها، موارد مورد نیاز خود را انتخاب کنید. همه کالاها به‌صورت پک‌های کامل و با قیمت‌های مناسب در دسترس شماست.

3. **پرداخت آسان و امن:** پس از تکمیل انتخاب‌ها، شما می‌توانید مبلغ سفارش خود را از طریق شماره حساب‌های ارائه شده پرداخت کنید. سفارش شما پس از تأیید و پرداخت، در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال خواهد شد.

4. **حریم خصوصی شما محفوظ است:** اطلاعات شما تنها برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود و هیچ‌گونه داده‌ای به شخص ثالث منتقل نخواهد شد.

با انتخاب کالاهای ضروری و دلخواه خود، به راحتی می‌توانید جهیزیه‌ای کامل و باکیفیت را برای شروع یک زندگی جدید داشته باشید.

مقدمه:
پس از انتخاب و تأیید اقلام مورد نظر، تعداد بسته‌ها، و آدرس ارسال، در این مرحله شما (درخواست‌کننده) با شرایط و جزئیات این قرارداد آشنا خواهید شد. لطفاً قبل از نهایی‌کردن سفارش، شرایط زیر را مطالعه کرده و پس از تأیید، برای امضای دیجیتال و پرداخت نهایی اقدام نمایید.

این قرارداد فی‌مابین:

سایت جهازنما، از این پس «تأمین‌کننده» نامیده می‌شود،

[نام ارگان/خیریه/درخواست‌کننده]، که از این پس «درخواست‌کننده» نامیده می‌شود.

بر اساس شرایط و مقررات زیر منعقد می‌گردد:

ماده 1: موضوع قرارداد

تأمین، بسته‌بندی و ارسال اقلام جهیزیه مطابق با لیست اقلام انتخاب‌شده از سوی درخواست‌کننده به تعداد و مشخصات ذکرشده در این قرارداد، به مقصد تعیین‌شده.

ماده 2: مراحل اجرایی قرارداد

انتخاب اقلام: درخواست‌کننده اقلام ضروری (یخچال، جاروبرقی، اجاق گاز، ماشین لباسشویی، فرش) و اقلام اختیاری را از طریق سایت انتخاب کرده است.

تعداد پکیج: تعداد بسته‌ها و آدرس ارسال توسط درخواست‌کننده مشخص شده است.

روش ارسال:

پیش‌کرایه: در این حالت، هزینه حمل به‌طور آنلاین به درخواست‌کننده نمایش داده می‌شود و در فاکتور نهایی محاسبه می‌گردد.

پس‌کرایه: در این روش، درخواست‌کننده می‌تواند خود وسیله نقلیه تأمین کرده یا از باربری برای حمل اقلام استفاده کند. هزینه حمل در مقصد و پس از تحویل اقلام توسط دریافت‌کننده پرداخت خواهد شد.

ارسال قرارداد و شماره حساب:

لینک حاوی نسخه کامل قرارداد و شماره حساب جهت واریز مبلغ برای درخواست‌کننده ارسال خواهد شد.

ماده 3: مبلغ قرارداد

مبلغ کل قرارداد شامل قیمت کالاها و هزینه حمل در صورت انتخاب روش پیش‌کرایه می‌باشد.

هزینه حمل در روش پس‌کرایه جدا از مبلغ کالاها محاسبه می‌شود و پس از تحویل اقلام، توسط دریافت‌کننده پرداخت خواهد شد.

ماده 4: تعهدات تأمین‌کننده

تأمین کالاهای انتخاب‌شده مطابق مشخصات تعیین‌شده در قرارداد.

بسته‌بندی استاندارد و مناسب جهت ارسال.

ارسال لینک حاوی نسخه قرارداد و شماره حساب برای درخواست‌کننده.

ارسال کالا:
تأمین‌کننده موظف است ظرف سه روز کاری پس از نهایی‌شدن قرارداد و دریافت تأیید و واریز مبلغ، کالا را به آدرس مشخص‌شده ارسال کند.
در صورتی که حجم سفارش بسیار بالا باشد، زمان ارسال ممکن است طولانی‌تر گردد که در این صورت تأمین‌کننده موظف است تاریخ دقیق ارسال را به‌صورت توافق کتبی با درخواست‌کننده مشخص کند.

ماده 5: تعهدات درخواست‌کننده

تأیید نسخه قرارداد و امضای آن پس از مطالعه کامل متن.

واریز مبلغ قرارداد به شماره حساب ارائه‌شده در لینک.

ارائه اطلاعات دقیق و کامل مربوط به آدرس ارسال و مشخصات گیرنده. درخواست‌کننده موظف است در وارد کردن آدرس ارسال دقت لازم را به‌عمل آورد، در غیر این صورت تمامی خسارات ناشی از اشتباه در آدرس‌دهی، از جمله تأخیر در ارسال یا برگشت کالا، بر عهده درخواست‌کننده خواهد بود.

اعلام هرگونه نقص یا مغایرت در اقلام ظرف 48 ساعت پس از تحویل.

واریز مبلغ فاکتور:
درخواست‌کننده تایید می‌کند که هیچ‌گونه کالایی تا زمان واریز کامل مبلغ فاکتور ارسال نخواهد شد. بنابراین، واریز مبلغ فاکتور به‌عنوان تکمیل قرارداد تلقی می‌شود. در صورتی که مبلغ فاکتور پرداخت نشود، تأمین‌کننده مسئولیتی در قبال ارسال کالا نخواهد داشت و این به منزله عدم تکمیل قرارداد از طرف درخواست‌کننده خواهد بود.

ماده 6: تأیید و تکمیل قرارداد

لینک حاوی نسخه کامل قرارداد و شماره حساب برای درخواست‌کننده ارسال می‌شود.

درخواست‌کننده پس از امضا و واریز مبلغ قرارداد، فرآیند را تکمیل می‌کند.

نسخه نهایی قرارداد در پنل درخواست‌کننده ثبت و آرشیو می‌شود.

ماده 7: فسخ قرارداد

در صورت عدم واریز مبلغ قرارداد ظرف 72 ساعت از ارسال لینک، سفارش لغو خواهد شد.

در صورت نقص کالا یا مغایرت، تأمین‌کننده موظف به جبران خسارت یا تعویض کالا طبق شرایط توافق‌شده است.

ماده 8: عدم ارسال کالا پس از پرداخت مبلغ

در صورتی که درخواست‌کننده مبلغ قرارداد را به شماره حساب مشخص‌شده واریز کرده باشد، اما کالا طبق شرایط قرارداد ارسال نگردد، درخواست‌کننده حق دارد که شکایتی رسمی از تأمین‌کننده ثبت کند. مراحل شکایت و پیگیری به شرح زیر خواهد بود:

اعلام مشکل به پشتیبانی:
درخواست‌کننده باید مشکل را از طریق بخش پشتیبانی سایت جهازنما اعلام نماید. این درخواست باید شامل کد سفارش، شماره تراکنش پرداختی و تاریخ واریز باشد.

بررسی و رسیدگی توسط تأمین‌کننده:
تأمین‌کننده موظف است حداکثر طی 5 روز کاری پس از دریافت شکایت، اقدام به بررسی وضعیت ارسال کالا کرده و وضعیت را به درخواست‌کننده اطلاع دهد.
رفع مشکل و جبران خسارت:
در صورتی که تأمین‌کننده نتواند کالای سفارش‌شده را ارسال کند یا تأخیر غیرقابل قبول داشته باشد، موظف به جبران خسارت خواهد بود. جبران خسارت می‌تواند شامل:

ارسال کالا در اسرع وقت.

یا بازپرداخت کامل مبلغ پرداختی توسط درخواست‌کننده.

حق درخواست‌کننده برای فسخ قرارداد:
در صورتی که درخواست‌کننده پس از 10 روز کاری از تاریخ پرداخت همچنان کالا را دریافت نکرده باشد، حق فسخ قرارداد و درخواست بازپرداخت کامل مبلغ پرداختی را خواهد داشت.

اقدام قانونی در صورت عدم جبران خسارت:
در صورتی که تأمین‌کننده نتواند کالا را ارسال کند و یا درخواست‌کننده از دریافت کالا منصرف شود و یا مبلغ پرداختی به‌طور کامل بازپرداخت نشود، درخواست‌کننده حق دارد برای پیگیری حقوقی اقدام نماید. در این صورت، درخواست‌کننده می‌تواند شکایت خود را به مراجع قضائی یا سازمان‌های حمایت از مصرف‌کننده (مانند سازمان تعزیرات حکومتی) ارسال کند.

مجازات تأمین‌کننده در صورت نقض قرارداد:
در صورت عدم ارسال کالا یا بازپرداخت مبلغ، تأمین‌کننده ممکن است تحت پیگرد قانونی قرار گیرد و موظف به جبران خسارت و پرداخت هزینه‌های قانونی و جریمه‌های مرتبط باشد.

ماده 9: حل اختلاف

در صورت بروز اختلاف، موضوع ابتدا از طریق مذاکره مستقیم حل می‌شود. در صورت عدم توافق، موضوع به مراجع قانونی ارجاع داده خواهد شد.

ماده 10: نسخ قرارداد

این قرارداد در دو نسخه الکترونیکی تنظیم شده که پس از امضای دیجیتال توسط طرفین، معتبر خواهد بود.

ماده 11: تغییر برند کالا در صورت عدم موجودی

در صورتی که برند انتخابی توسط درخواست‌کننده برای هر یک از اقلام کالا در زمان ارسال موجود نباشد، تأمین‌کننده موظف است کالای معادل با کیفیت برابر یا بالاتر از برند انتخابی را ارسال نماید. این تغییر برند باید در محدوده کیفیت و ویژگی‌های کالای اولیه باقی بماند.

در صورت تغییر برند، تأمین‌کننده موظف است درخواست‌کننده را از این تغییر مطلع کرده و به درخواست‌کننده فرصت دهد تا برند جایگزین را بررسی و تایید نماید. این اطلاع‌رسانی باید به‌صورت مکتوب یا الکترونیکی صورت گیرد و تاریخ و مشخصات برند جدید به‌طور واضح ذکر شود.

در صورتی که درخواست‌کننده تمایل به دریافت برند جایگزین نداشته باشد، حق دارد قرارداد را فسخ کرده و مبلغ پرداختی را طبق شرایط فسخ قرارداد بازپس گیرد. در این صورت، تأمین‌کننده موظف است ظرف مدت 5 روز کاری مبلغ پرداختی را به‌طور کامل به درخواست‌کننده بازپرداخت نماید.


ماده 12 - ضمانت کالا، مشاوره، صحت و سلامت قرارداد و مسئولیت‌ها

1. ضمانت کالاهای برقی: کلیه کالاهای برقی ایرانی مشمول گارانتی خواهند بود، به جز کالاهای خارجی. کالاهای ایرانی به دلیل داشتن نمایندگی‌های مجاز در ایران، تحت پوشش گارانتی داخلی قرار می‌گیرند. اما کالاهای خارجی به دلیل عدم وجود نمایندگی مجاز در ایران، هیچ‌گونه گارانتی داخلی نخواهند داشت.

2. معرفی نمایندگی‌های مجاز: تامین‌کننده موظف است به درخواست‌کننده نمایندگی‌های مجاز و معتبر جهت دریافت خدمات گارانتی و پشتیبانی فنی کالاهای برقی ایرانی را معرفی نماید تا درخواست‌کننده بتواند در صورت نیاز به خدمات پس از فروش، به نمایندگی‌های مربوطه مراجعه کند.

3. ضمانت لوازم برقی: لوازم برقی شامل یخچال، فریزر، ماشین لباسشویی، تلویزیون، سیستم‌های سرمایشی و دیگر کالاهای برقی مشابه، باید توسط نمایندگی‌های مجاز و معتبر گارانتی شوند. در صورتی که درخواست‌کننده بدون انجام مراحل مربوط به گارانتی و بدون مراجعه به نمایندگی مجاز، اقدام به اتصال دستگاه به برق نماید، شرکت تولیدکننده هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خرابی یا مشکلات پیش‌آمده نخواهد داشت.

4. مشاوره و مسئولیت تامین‌کننده: تامین‌کننده مسئولیت کامل در خصوص تأمین کالاها و خدمات ذکر شده در قرارداد را برعهده دارد و در صورت بروز هرگونه مشکل یا نقص در کالاها، موظف به جبران آن طبق قوانین و شرایط سایت خواهد بود.

5. صحت و سلامت قرارداد: درخواست‌کننده با امضای این قرارداد، اعلام می‌دارد که تمامی اطلاعات وارد شده صحیح است و وی از تمامی شرایط و قوانین سایت آگاه است. درخواست‌کننده به‌طور کامل مسئول صحت اطلاعات و صحت امضای قرارداد است و تأیید می‌کند که تمامی مراحل ثبت‌نام، انتخاب کالا، و پرداخت را با دقت انجام داده است.